Outsourcing

Praxisbeispiele

• Servicierung der gesamten IT

• Vor-Ort-Betreuung sowie Remote-Support

• Ständige Systemüberwachung, Benachrichtigung sowie Fehlerbehebung

• Installation und Betreuung des Netzwerks sowie der Internet-Anbindung

• Anlassbezogene Aktualisierung von Server- und Client-Software

• Abwicklung der Benutzerverwaltung (Konten & Berechtigungen) auf lokalen sowie auf Cloud-basierten Systemen

• Durchführung der Datensicherung, stetige Kontrolle und regelmäßige Wiederherstellungs-Tests

• Verwaltung der Festnetz- und Mobil-Telefonie

• Konfiguration von Smartphones und Tablets sowie App-Management

• Dokumentation der IT-Umgebung